El acceso y uso de este sitio están sujetos a las siguientes condiciones:

Todas las compras y transacciones realizadas a través del sistema de ofertas y publicidad contenido en este sitio web están sujetas a los términos de este documento y las leyes aplicables en nuestro país, Ecuador. En consecuencia, las presentes condiciones son vinculantes y los usuarios que no deseen aceptarlas deberán abstenerse de utilizar este sitio y / o sus servicios, ya que su uso implica la aceptación tácita, irrevocable e incondicional de tales términos y condiciones.

Al utilizar el sitio web, los servicios, productos y software relacionados, usted acepta cumplir y adherirse por completo a estos términos y condiciones. También acepta las condiciones de uso cuando crea una cuenta, inicia sesión y se registra en el sitio.

Si las disposiciones de los términos adicionales contradicen estos términos de uso, se aplicarán las disposiciones de los términos adicionales. Podemos realizar cambios al sitio y a las condiciones de uso a nuestra sola discreción y sin necesidad de aviso o notificación. Es su responsabilidad y la responsabilidad de cada usuario revisar los términos y condiciones de uso para ver si hay actualizaciones o cambios. Si no está de acuerdo con estos términos de uso, no debe utilizar el sitio; de lo contrario, acepta sus condiciones.

Los servicios son accesibles solo a personas que tengan capacidad legal para contratar. Por tanto, los servicios de este sitio web no pueden ni deben ser utilizados por menores, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan violado estos términos y condiciones, entre otros.

Se entiende que el usuario presta su consentimiento expreso, libre y voluntario a los términos y condiciones aquí expuestas, aceptándolas en la forma indicada en este sitio.

Registro del usuario o cliente

Este es un requisito previo necesario para la compra de los productos ofrecidos en este sitio, para la participación en promociones, ofertas y uso de servicios en línea en el contexto de crédito directo de HRNET, para el registro por parte del usuario, la definición de una clave privada y secreta, así como la aceptación de las Políticas de Privacidad.

Para registrarse, el cliente debe realizar lo siguiente:

1. Ingrese a la opción de Iniciar sesión y completando los campos del formulario de registro.
2. Registre su información haciendo clic en el botón «Registrarse».
3. Ingrese la cuenta de correo electrónico que registró en el formulario de registro para activar el registro haciendo clic en el enlace del correo electrónico que recibió de HRNET.

Contraseña

Al registrarse, el cliente especifica un nombre de usuario y contraseña que permiten un acceso personalizado, confidencial y seguro. El cliente registrado tiene la posibilidad de cambiar la contraseña de acceso, para lo cual deberá seguir el procedimiento establecido en este sitio.

El cliente registrado asume la plena responsabilidad de mantener la confidencialidad de su contraseña registrada en este sitio, lo que le permite realizar compras, obtener información sobre el saldo del crédito y solicitar servicios relacionados con su Crédito Directo. Esta contraseña está destinada a uso personal y su transmisión a terceros no involucra y exime a HRNET de cualquier responsabilidad en caso de mala utilización o uso de esta.

Uso de los Datos Personales registrados en el sitio web

Los datos mencionados en estos términos y condiciones de registro y compra online se utilizan para validar pedidos y mejorar la información y la actividad de marketing de los productos y servicios ofrecidos por HRNET. Esta información es confidencial y su tratamiento está sujeto a la política de seguridad del sitio web www.hrnet.ec

Garantía:

Los productos tecnológicos cuentan con la garantía otorgada por su respectivo fabricante, la misma que permite gestionar cualquier falla de fábrica que pudiera presentarse en el producto. El tiempo para ejecutar la garantía depende de cada marca. La garantía aplica cuando:

• La falla del producto es por defectos de fábrica.

Es decir, la garantía no aplica cuando la falla es por mala manipulación, mal uso o cortocircuito interno.

Para determinar si un producto está dentro de garantía debe ser revisado por nuestro departamento técnico. La garantía solo se reconoce previa certificación de nuestro departamento técnico confirmando que la falla fue de fábrica y no de uso. La garantía no cubre daños causados por variaciones en la red de servicio eléctrico. Si un producto ha sido abierto o revisado técnicamente por personal ajeno al departamento técnico de HRNET no se podrá reconocer la garantía de dicho producto.

El producto será reemplazado por uno de iguales o similares características, de no existir un reemplazo o el cliente desear un producto diferente se procederá a la devolución para realizar una nueva compra donde el cliente deberá cancelar la diferencia del valor de producto.

Política de devolución:

El producto deberá entregarse en su caja original con todos los componentes internos con los que vino, el papel de garantía técnica del producto (si el producto lo tiene) y el certificado de compra emitido por HRNET.

Se puede aplicar devolución del bien o servicio solo dentro de los primeros 3 días de haberlo recibido, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien sea el mismo en el que lo recibió. En cualquier caso, los costos de envío no son objeto de devolución.

Causas de devolución:

• Artículo no corresponde al detalle de la factura.
• Artículo con defectos de fábrica.
• Artículo entregado con golpes, hendiduras o defectos físicos.
• Cambio por otro de mayor valor cuando HRNET así lo autorice previamente.

Políticas de anulación de pedidos

Para anular un pedido, se podrá hacerlo antes de recibir la factura emitida en el correo electrónico señalado por el cliente, caso contrario deberá aplicar a una devolución, aunque la mercadería no haya sido entregada. Una vez facturado el producto, no habrá anulaciones bajo ningún concepto.

Restricciones

No se acepta devoluciones o anulaciones en los siguientes casos:

• Artículos que estén incompletos, con falta de accesorios, folletería, etc.
• Artículos con desgaste por uso.
• Artículos sin su caja original.
• Artículos que no correspondan a la factura de compra.

Autorización Buró de Crédito

Declaro y acepto la responsabilidad de que la información proporcionada en esta solicitud de crédito es verdadera. Asimismo, autorizo ​​a HRNETSA SA a obtener y / o validar, cuantas veces sea necesario, de cualquier fuente de Burós de Información Crediticia debidamente autorizados para operar en el país, de las autoridades competentes y organismos de control así como de otras instituciones o personas jurídicas legalmente facultadas o de cualquier otra fuente de información, referencias en relación a mi comportamiento crediticio, del pasado, presente y de los que se generen en el futuro.

También autorizo ​​expresamente a HRNETSA S.A. a transmitir o entregar la información de mi comportamiento crediticio a las mismas personas o entidades mencionadas en el párrafo anterior.

De la misma manera, declaro que tengo conocimiento del uso que se le va a dar a la información en referencia y que dicho uso no lesiona mis intereses, por lo que autorizo ​​a HRNETSA SA a fotocopiar, compartir, visualizar y divulgar oralmente o por escrito los informes que pueda recibir sobre mi comportamiento de crédito.